Правила применения рекомендательных технологий

Вступили в силу 05.06.2026

Настоящие правила применения рекомендательных технологий являются официальным предложением ООО «Горбилет» в адрес как физических, так и юридических лиц (далее — «Клиенты») заключить договор об оказании услуг (далее — «Договор») на указанных ниже условиях.

Правила могут быть отозваны ООО «Горбилет» в любой момент до их принятия Клиентом.

На информационном ресурсе при применении информационных технологий предоставления информации осуществляется сбор, систематизация и анализ сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации.

Настоящие правила применения рекомендательных технологий (Правила) определяют общие условия и правила применения информационных технологий предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям Пользователей (далее – «Рекомендательные технологии»).

Правила являются неотъемлемой частью Пользовательского соглашения и Публичной оферты платформы ООО «Горбилет» (далее – Платформа).

1. Для функционирования Рекомендательных технологий используются следующие виды сведений, относящиеся к предпочтениям Пользователей и источники их получения:

1.1. Для работы Рекомендательных технологий используются данные, предоставляемые Пользователем в результате использования браузера или мобильного приложения, запускаемого на устройстве Пользователя и взаимодействующего с Платформой.

1.2. Каждому Пользователю присваивается случайный идентификатор Пользователя, который представляет собой набор букв, цифр и специальных символов.

1.3. В совокупности с идентификатором Пользователя используются следующие данные о взаимодействиях Пользователя с Платформой, такие как:
- данные о просмотрах страниц и карточек мероприятий, экскурсий, подборок, статей и иных материалов (далее – материалы), размещенных на Платформе;
- данные о покупках билетов на мероприятия, размещенные на Платформе;
- данные о добавлении в Избранное материалов, размещенных на Платформе;
- данные об интересах, которые Пользователь выбрал в опросе интересов или в настройках Платформы;
- данные о выбранном городе на Платформе.

2. Данные о взаимодействиях Пользователя с Платформой используются для выявления закономерностей и паттернов предпочтений Пользователя на основе методов коллаборативной фильтрации и машинного обучения. Чем активнее Пользователь взаимодействует с Платформой, тем точнее будут его персональные рекомендации.

3. На основе выявленных закономерностей и паттернов поведения и предпочтений Пользователя раз в сутки формируются рекомендации в виде списка материалов на Платформе, которые можно увидеть в информационных блоках на главной странице, в личном кабинете пользователя, на страницах мероприятий, на странице успеха покупки, а также в виде информационных баннеров на карточках материалов Платформы.

4. Пользователь может игнорировать рекомендации и самостоятельно выбирать материалы на Платформе. Пользователь может влиять на рекомендации, меняя настройки выбранных интересов и город на Платформе.

5. Платформа не применяет рекомендательные технологии в целях предоставления информации с нарушением законодательства Российской Федерации, а также не использует рекомендательные технологии способом, направленным на нарушение прав и законных интересов Пользователей, граждан или организаций. Платформа защищает данные пользователей, соблюдая законы о защите данных и не допуская несанкционированного доступа к информации, в том числе используя шифрование и настройки доступа.

6. Адрес электронной почты для направления юридически значимых сообщений по вопросам применения рекомендательных технологий: info@gorbilet.com.

Вопрос — ответ