Согласно данным онлайн-табло аэропорта Антальи, в среду, 27 мая, Air Anka отменила несколько рейсов в Россию. Среди них оказались перелёты в Екатеринбург, Сочи, Минеральные Воды и Уфу. По оценкам АТОР, из-за этого пострадало более 2 тысяч российских туристов: некоторые не смогли вылететь в Турцию, другие — вернуться домой.
В Росавиации объяснили, что полёты Air Anka не были включены в согласованное с Турцией летнее расписание, однако компания продолжила продавать билеты до конца октября через туроператора ANEX Tour.
В Росавиации подчеркнули, что дефицита рейсов между двумя странами нет, а российские авиакомпании предлагали туроператору свои провозные возможности.
Что делать туристам
Отмена рейсов затронула клиентов туроператоров Anex Tour и «Интурист». Они за свой счёт продлевают проживание тем, кто застрял в Анталье, и ищут варианты замены рейсов.
28 мая пресс-служба «Интуриста» сообщила, что всех их туристов разместили в отелях, они ожидают информацию о вылетах. В ночь на 27 мая компания отправила в Россию три борта и продолжает пересаживать пассажиров Air Anka на альтернативные рейсы. Меры касаются всех, кто должен был вылететь до 10 июня. Представитель Anex Tour заявила, что они работают с каждой заявкой точечно и подбирают наиболее выгодный для туристов вариант.
Однако в СМИ появились и истории от первого лица, где пассажиры рассказывают, что после четырёх переносов вылета они вынуждены были ночевать в гостинице за свой счёт, так и не дозвонившись до туроператора. Другим повезло больше: например, пассажирку Анастасию, которая должна была лететь в Турцию рейсом Air Anka, пересадили на рейс «ИрАэро», и она благополучно улетела — хоть и с задержкой.
Советуем почитать:
Что делать, если ваш самолёт задержали
Как сэкономить на билетах на поезд или самолёт: практическая инструкция
Путеводитель по Анталье: где жить, что посмотреть и где поесть
Выгодные экскурсии по городам России и мира ищите в мобильном приложении «Горбилета»